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Monitore os concorrentes de seus clientes, as tendências do mercado e qualquer termo escolhido.
Tenha uma visão multicanal dos clientes em atendimento online.
Acelere o atendimento com ajuda da inteligência artificial
Acompanhe os indicadores de produtividade da sua agência.
Analise o histórico de relatórios de performance nas redes sociais
Tenha Dashboards com dados em tempo real de Social Listening, Analytics e Atendimento
Crie um planejamento de conteúdo, agende posts para diferentes redes sociais em poucos cliques, determine tarefas entre a sua equipe e crie um fluxo de aprovação interno e externo.
Acompanhe a saúde da marca e entenda como ela é percebida e comentada pelos consumidores. Monitore termos e menções, identifique oportunidades e problemas e antecipe-se a crises de imagem.
Chega de perder tempo respondendo consumidores de rede social em rede social para cada marca cliente da sua agência.
Centralize todo o atendimento em uma única plataforma e responda clientes, da sua agência, em todas as redes sociais!
Na Buzzmonitor você pode utilizar a Inteligência Artificial para aprimorar o texto das respostas enviadas e publicações agendadas pela Buzzmonitor, o que garante um conteúdo ainda mais refinado e cativante.
Mapeamento de Público
Use Social Listening para identificar o perfil dos seus clientes, seus interesses, localidades, gêneros e mais. Além disso, identifique o que esses clientes falam sobre sua marca e em quais canais do ambiente digital.
Centralize todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma e responda clientes 3x mais rápido com a Inteligência Artificial da Buzzmonitor.
Com o módulo de Influencers da Buzzmonitor, você pode utilizar buscas por palavras-chaves, redes sociais e tipo de perfil para identificar o influenciador ideal para a marca do seu cliente.
Atendimento Multicanal 3x mais rápido!
Encontre os influenciadores ideais
A plataforma é fácil de usar e a sua equipe conta com treinamentos com o time Buzzmonitor para saber explorar todas as funcionalidades da melhor forma.
Ferramenta
simples e intuitiva