Prepare sua equipe de atendimento para a Black Friday!
No dia 22/10, você vai aprender a automatizar processos e acompanhar o desempenho em tempo real, garantindo um atendimento ágil e eficaz durante o maior evento de vendas do ano.
Sessão exclusiva para clientes Buzzmonitor
Participe desse encontro técnico e veja como implementar as melhores práticas de atendimento, desde a automação de tickets até o gerenciamento de times e fluxos. Prepare sua equipe para entregar resultados excelentes!
22/10
10h00
100% Online e ao vivo
Criar relatórios personalizados para avaliar a eficiência do atendimento durante a campanha;
Montar dashboards interativos com gráficos que facilitam o acompanhamento da produtividade da equipe de SAC;
Utilizar respostas salvas para acelerar o atendimento e aumentar a agilidade nas interações;
Compreender e implementar smart replies para otimizar a eficiência das respostas automáticas;
Configurar e monitorar o SLA para garantir que os padrões de qualidade sejam sempre atendidos;
E muito mais!
Customer Success na Buzzmonitor
Estes treinamentos são mensais e exclusivos para clientes Buzzmonitor, sendo uma oportunidade essencial para:
Manter-se atualizado com as últimas funcionalidades da plataforma.
Explorar novas formas de otimizar o atendimento e ganhar eficiência.
Obter insights práticos para maximizar a performance do seu time durante a Black Friday.
atendimento@buzzmonitor.com.br
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