Em redes com várias unidades, uma falha de comunicação pode afetar toda a marca. Veja como franquias e revendas usam IA e dados em tempo real para manter controle, agilidade e relatórios automáticos.
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Se cada unidade fala de um jeito, responde de um jeito e publica o que quer, a força da sua marca se perde pelo caminho. Sem dados e visibilidade, você não consegue agir a tempo. E quem paga essa conta é a reputação!
Com a Buzzmonitor, você centraliza o monitoramento das unidades, acompanha tudo em tempo real com relatórios de IA automáticos e garante padrão de qualidade e atendimento em cada ponto da sua rede. Tudo isso em um ecossistema unificado, automatizado e inteligente, que te dá controle global e autonomia local.
O Grupo Casas Bahia monitora e atende 1.200 filiais no Google Meu Negócio, usando ferramentas de classificação automáticas e relatórios diários por região gerados com a IA da Buzzmonitor – 100% das reclamações são atendidas e os insights são enviados automaticamente para os gestores.
O Grupo Herval utiliza o social listening e a IA da Buzzmonitor para acompanhar avaliações em tempo real de 142 unidades, identificar oportunidades de melhoria e garantir uma experiência de compra consistente em todas as lojas – com relatórios de IA automáticos e nenhum esforço manual.
❌ Perder controle sobre a comunicação das filiais
❌ Ver a reputação da marca enfraquecer nas redes
❌ Ser atingido por uma crise
❌ Ter filiais fora do controle de qualidade da marca
❌ Operar no escuro, sem dados confiáveis para tomar decisões
❌ Ter dificuldade em padronizar atendimento e marketing
As principais dores de redes multilojas que não centralizam a gestão da marca e reputação
Como a IA está revolucionando a operação de franquias com relatórios automáticos
Estratégias para alinhar comunicação, medir desempenho e manter o padrão da marca
Casos reais de empresas que já colhem resultados com Inteligência Artificial
Bruno Filho é especialista em transformar dados sociais em decisões estratégicas que fortalecem marcas. Com mais de 10 anos de experiência em SaaS, e-commerce e marketing digital, fundou e vendeu sua primeira startup aos 27 anos.
Hoje, como Executivo de Novos Negócios na Buzzmonitor, ajuda grandes marcas a prever e prevenir crises usando IA e social listening. Acredita que toda marca pode crescer mesmo sob pressão se tiver acesso às informações certas no momento certo. No Webinar “Marca Antifrágil”, vai ensinar como antecipar riscos, proteger a reputação e transformar crises em oportunidades.
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