Saia na frente com social listening, análise de concorrência, gestão de crises, atendimento centralizado, métricas de performance em tempo real e análises 100% geradas por IA, tudo em uma única plataforma, que simplifica o seu dia a dia e favorece o crescimento do seu negócio. Pronto para dar o próximo passo?
Assim fica impossível ter uma visão 360º do negócio!
Na Buzzmonitor, cada módulo conversa com o outro: monitoramento, atendimento, analytics, dashboards e agendamento de posts… Tudo em um único ecossistema inteligente!
Nossa IA resolve o trabalho chato, analisa todos esses dados e te entrega insights prontos, para sua equipe focar no que realmente importa: a estratégia.
A Buzzmonitor é pioneira em IA aplicada a social media e atendimento.
Nossas IAs transformam a rotina da sua equipe com relatórios ágeis, insights preditivos, automações que eliminam processos manuais massivos e recomendações inteligentes que orientam decisões mais precisas.
Buzz Pills
AI Insights
ChatGPT
Funcionalidade que realiza análises e fornece insights automaticamente.
Integração com a IA da OpenAI para atendimento e criação de conteúdos.
Funcionalidade que oferece análises geradas por IA com insights no seu e-mail.
Smart Replies
Classificação automática
Funcionalidade que sugere opções de respostas automáticas.
A IA define o sentimento, tipo de mensagem e aplica tags, para otimizar o atendimento.
Descubra tendências, sentimentos e oportunidades com monitoramento de dados avançados das redes sociais em tempo real.
Centralize todos os canais digitais e conte com IA para classificar e unificar tickets e filas, sugerir respostas e otimizar toda a operação.
Conte com mais de 50 métricas avançadas para medir sua performance frente à concorrência, revelando tendências para sua marca.
• Sentimento sobre a marca
• Mapeamento do público e interesses
• Pesquisa ilimitada por keywords
• Relatórios ilimitados e personalizados
• Análises de relatórios feitas por IA
• Insights qualitativos com IA
• Monitoramento de concorrentes
• Alertas de prevenção à crises de marca
• Performance de várias redes sociais
• Performance de concorrentes
• Análise de stories e reels
• Análise de posts orgânicos e patrocinados
• Comparações com concorrentes
• Personalização de relatórios
• Filtros por projeto, data e rede social
• Mais de 15 canais digitais numa só tela
• Relatórios de performance da equipe
• Templates de respostas pré-definidas
• IA para sugerir respostas
• Sentimentos e tags automáticas com IA
• KPIs do atendimento e equipe
• Alertas para termos sensíveis (ex.: Procon)
• ChatGPT para melhorar respostas
• Atendimento com Tickets
Planeje, programe e publique em múltiplos canais de forma integrada, otimizando tempo e mantendo sua presença sempre ativa.
Aja desde a prevenção da crise até a recuperação com dados em tempo real e IA para sair mais forte.
Tenha relatórios dinâmicos atualizados em tempo real, gráficos totalmente customizáveis e insights que transformam métricas em ações estratégicas.
• Publicações ilimitadas
• Programação em várias redes sociais
• ChatGPT para criar conteúdo
• ChatGPT para gerar imagens
• Encurtamento de links
• Histórico de publicações
• Fluxo de trabalho e aprovação
• Calendário de conteúdos
• Dashboards com dados de listening, atendimento e analytics
• Dados atualizados em tempo real
• Seções com análises resumidas feitas por IA
• Compartilháveis externamente com senha
• Dashboards ilimitados, modernos e personalizáveis
• Um para cada situação: campanha, concorrentes, saúde da marca, etc
• Alertas de termos críticos
• Alertas para sinais negativos virais
• Detecte sinais antes que a crise comece
• Atendimento rápido e centralizado
• Acompanhamento em tempo real
• Dados para decisões assertivas
• Extração de oportunidades nas crises
Tenha várias soluções digitais em uma única plataforma, líder no uso de IA, para impulsionar seus resultados e te ajudar a vender mais!
Monitoramento de redes sociais e análises geradas por IA
Atendimento multicanal otimizado por IA
Relatórios de performance da marca e concorrentes
Otimização de processos e mais produtividade com IA
E muito mais…
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